Vestel Müşteri Hizmetleri, Awards International’ın düzenlediği Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’nin (TCXA’23) 'Müşteri İçgörüsü ve Geri Bildirim Stratejisinin En İyi Kullanımı' kategorisinde Altın, ‘En İyi Ürün veya Hizmet Geliştirme’ kategorisinde ise Gümüş ödüle layık görüldü.
Haber Giriş Tarihi: 02.10.2023 11:04
Haber Güncellenme Tarihi: 02.10.2023 11:04
Kaynak:
Haber Merkezi
ikgundem.com
Vestel Müşteri Hizmetleri, uluslararası arenada 2008'den bu yana müşteri deneyimi yarışmaları düzenleyen Awards International’ın gerçekleştirdiği ’Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’nden (Türkiye Customer Experience Awards / TCXA’23) 2 ödülle döndü.
Şirket, bu yıl üçüncüsü gerçekleştirilen ödül programında, ‘Beş Duyulu Müşteri Deneyimi yaklaşımıyla ’Müşteri İçgörüsü ve Geri Bildirim Stratejisinin En İyi Kullanımı’ kategorisinde Altın, belirli ürünler için kurulum kolaylığı sunan yeni hizmet tasarımıyla da ‘En İyi Ürün veya Hizmet Geliştirme’ kategorisinde Gümüş ödül kazandı. 41 firmadan 140 projenin yarıştığı TCXA’23’te ödülleri Vestel’i temsilen Müşteri Hizmetleri Deneyim Yöneticisi Gaye Özgencil Karasarı aldı.
Verilen bilgiye göre; TCXA’23’te Gümüş ödül kazanan yeni ürün kurulum hizmet tasarımında ise müşteriler belirlenen birkaç yönerge ile teknik servise ihtiyaç duymadan ürünlerini hızlıca kurup kullanmaya başlayabiliyor. Müşterilere zaman ve maliyet avantajı ile ek faydalar sunan bu model aynı zamanda müşteri evine ziyaretlerle oluşan karbon salınımını azaltarak sürdürülebilirliğe de katkı sunuyor.
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına sitemizde çerez konumlandırmaktayız. Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR
kapsamında toplanıp işlenir. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul etmiş olacaksınız.
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.
Anasayfa
Yazarlar
Foto Galeri
Video Galeri
Web.tv
Vestel Müşteri Hizmetleri’ne iki yeni ödül
Vestel Müşteri Hizmetleri, Awards International’ın düzenlediği Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’nin (TCXA’23) 'Müşteri İçgörüsü ve Geri Bildirim Stratejisinin En İyi Kullanımı' kategorisinde Altın, ‘En İyi Ürün veya Hizmet Geliştirme’ kategorisinde ise Gümüş ödüle layık görüldü.
Vestel Müşteri Hizmetleri, uluslararası arenada 2008'den bu yana müşteri deneyimi yarışmaları düzenleyen Awards International’ın gerçekleştirdiği ’Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’nden (Türkiye Customer Experience Awards / TCXA’23) 2 ödülle döndü.
Şirket, bu yıl üçüncüsü gerçekleştirilen ödül programında, ‘Beş Duyulu Müşteri Deneyimi yaklaşımıyla ’Müşteri İçgörüsü ve Geri Bildirim Stratejisinin En İyi Kullanımı’ kategorisinde Altın, belirli ürünler için kurulum kolaylığı sunan yeni hizmet tasarımıyla da ‘En İyi Ürün veya Hizmet Geliştirme’ kategorisinde Gümüş ödül kazandı. 41 firmadan 140 projenin yarıştığı TCXA’23’te ödülleri Vestel’i temsilen Müşteri Hizmetleri Deneyim Yöneticisi Gaye Özgencil Karasarı aldı.
Verilen bilgiye göre; TCXA’23’te Gümüş ödül kazanan yeni ürün kurulum hizmet tasarımında ise müşteriler belirlenen birkaç yönerge ile teknik servise ihtiyaç duymadan ürünlerini hızlıca kurup kullanmaya başlayabiliyor. Müşterilere zaman ve maliyet avantajı ile ek faydalar sunan bu model aynı zamanda müşteri evine ziyaretlerle oluşan karbon salınımını azaltarak sürdürülebilirliğe de katkı sunuyor.
En Çok Okunan Haberler