Hava Durumu

#Lc Waikiki

İK GÜNDEMİ - Lc Waikiki haberleri, son dakika gelişmeleri, detaylı bilgiler ve tüm gelişmeler, Lc Waikiki haber sayfasında canlı gelişmelerle ulaşabilirsiniz.

Haber

"LC Waikiki'den Hızlı Kasa: Müşteri Memnuniyetinde %35 Artış

Türkiye'nin lider moda perakende markası LC Waikiki, müşteri deneyimini geliştirmeye devam ediyor. 2021'de Türkiye'de tanıttığı Hızlı Kasa uygulaması, hazır giyim perakendesinde bir çığır açarak müşterilerin dikkatini çekiyor. LC Waikiki'nin seçili 10 mağazasında kullanılan bu sistem, son 4 ay içinde %35 artan bir kullanım oranına sahip. Bu sistem, ürün etiketlerinin müşteriler tarafından kasaya tanıtılmasını sağlayan görsel ve sesli yönlendirmelerle desteklenen RFID (radyo frekansı kullanarak nesneleri otomatik olarak tanıma) teknolojisini kullanıyor. Bu sayede ödeme işlemi sırasında sıra beklemeye gerek kalmıyor. Ayrıca, Hızlı Kasa uygulaması İngilizce, Rusça ve Arapça gibi çoklu dil desteği sunarak yabancı müşterilere de hitap ediyor. Son verilere göre Hızlı Kasalarda toplam işlem sayısı yarım milyonu aşmış durumda ve günlük ortalama işlem adedi 3200'e ulaşmış durumda. LC Waikiki, bu başarılı uygulamayı yakın gelecekte diğer mağazalarında da yaygınlaştırmayı planlıyor. Moda severler, Hızlı Kasa'yı çok seviyor. Süpermarketlerde yaygın olarak kullanılan Hızlı Kasa sistemi, alışveriş deneyimini hızlandırıyor. LC Waikiki mağazalarındaki verilere göre, her dört işlemden biri Hızlı Kasa üzerinden gerçekleşiyor. Hızlı Kasa uygulamasının kullanıldığı mağazalarda yapılan memnuniyet anketleri, bu hizmeti kullanan müşterilerin oldukça memnun olduğunu gösteriyor. Uygulamanın genel memnuniyet puanı 9,61 olarak ölçüldü. Hızlı Kasa kullanıcılarının %94'ü, bu uygulamanın LC Waikiki markasına olumlu bir etkisi olduğunu düşünüyor ve mağazanın daha kaliteli, alışveriş kolaylığı sunan ve profesyonel bir hizmet sunduğunu ifade ediyor. Ayrıca, Hızlı Kasa'yı kullanan müşterilerin %91'i bu uygulamanın mağazada çok önemli olduğunu ve mutlaka bulunması gerektiğini belirtiyor. LC Waikiki'nin Hızlı Kasa uygulaması şu anda İstanbul'daki Cevahir AVM, Özdilek Park AVM, Vadi İstanbul AVM, Akasya AVM, Cevahir AVM, Vialand AVM, Maltepe Piazza AVM ve son olarak Torium AVM, Ankara'da Nata Vega AVM ve İzmir'de Optimum AVM'de kullanılıyor. LC Waikiki, bu uygulamayı Türkiye genelinde 20 mağazaya ve yurt dışındaki mağazalarına da yaygınlaştırmayı planlıyor.

Chippin, LC Waikiki ile iş birliği yaptı Haber

Chippin, LC Waikiki ile iş birliği yaptı

Sadakat uygulamalarını birleştiren Chippin, yeni markalarla büyüme stratejisi kapsamda LC Waikiki ile iş birliği yaptı. Chippin kullanıcıları, 550’den fazla mağaza sayısı ile Türkiye’nin 81 ilinde yer alan LC Waikiki’de mobil ödeme yapabilecek, genel ve kişiye özel kampanyalardan yararlanarak ChipPuan kazanabilecekler. Şirketten yapılan açıklamaya göre, 20 binden fazla noktada kullanılabilen Chippin, sadakat kartlarını, farklı ödeme yöntemlerini ve kampanya çeşitliliğini tek bir uygulamada bir araya getirerek tüketicilere bir “kısa yol” sunuyor. Marketten, elektroniğe pek çok markayı bünyesinde bulunduran Chippin, son olarak LC Waikiki’yi bünyesine dahil ederek büyüme yolcuğunda bir adım daha attığını duyurdu. Chippin kullanıcıları, tek bir uygulama üzerinden tüm alışveriş hareketlerini takip ederek; puan, indirim, taksit seçeneklerinden faydalanabiliyor; farklı bir uygulama indirmeye gerek kalmadan marka puanlarını harcayabiliyor. Tüketiciye 13. maaş!  Tanı Genel Müdürü Sabri İnci, “Nerede, ne kadar puanı biriktiğini takip edemeyen tüketicilerin kafa karışıklığını gidermek için tasarladığımız Chippin’de ayrıca avantajlı bir kampanya dünyası var. Düzenli kullanımda tüketicilere 13. maaşını kazandıracak yeni bir dünya sunuyoruz. LC Waikiki ile uzun soluklu olacak işbirliğimize de kullanıcıların rağbet edeceğini düşündüğümüz bir ‘Okula Dönüş’ kampanyası ile başladık” dedi. LC Waikiki Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Murat Höke ise iş birliğini şu sözlerle değerlendirdi:  «Bundan böyle LC Waikiki müşterileri, yenilikçi yaklaşımı ve güçlü teknolojik altyapısı ile Chippin’in sağladığı mobil ödeme kolaylığı ve birikim, farklı kampanya, indirim olanaklarından faydalanabilecek.”

En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.